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运行护理文书质量管理控制措施与效果 [中文引用][英文引用]

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出版年·卷·期(页码):2016·17·第12期(27-29)
DOI: 1
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摘要 目的 探讨“零缺陷”管理理念在运行护理文书质量改进中的可行性。 方法 采集 2015 年 7 月至 12 月手术病区 732 份住院患者运行护理文书设为观察组,融入“零缺陷”管理理念,实施自控-他控-科控三级控制,与本病区 2015 年 1 月至 6 月 688 份实施自控-科控的护理文书质量进行对比。 结果 观察组护理文书质量缺陷 184 频次,显著低于对照组 2019 频次,体温单缺陷由 898 频次降至 23 频次,护理记录单缺陷由 400 频次降至 36 频次,各组间差异有统计学意义(P <0.001) ;他控环节审核护理文书消耗有效工作时间增加,科控环节审核护理文书消耗有效工作时间减少(P = 0.039 ) 。 结论 运用“零缺陷”管理理念,针对缺陷产生的原因,制定全面的控制措施,能够不断提高护士护理文书书写能力,减少护理文书的书写缺陷发生。

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英文著录格式: ..No Title Settings,2016,17(12):27-29.

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