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骨科集体门诊的效果评价 [中文引用][英文引用]

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出版年·卷·期(页码):2018·19·第1期(18-20)
DOI: 1
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摘要 目的 探讨开展骨科专病集体门诊的临床效果。 方法 2015 年 6 月-2017 年 5 月某院开设骨科专病集体门诊,接诊全国各地共 6520 例腰腿痛门诊患者,对门诊接诊量、服务质量、患者满意度(就诊环境、就诊秩序、等候时间、接诊专家服务质量、接诊护士服务质量)等方面进行评价。 结果 实施集体门诊模式后,专家接诊同类疾病的门诊接诊量与往年同期相比增加 125%;手术量提高 56.8%。患者的满意度由 95.8%提升为 98.2%(P<0.05),差异有统计学意义。 结论 开设集体门诊能够显著提高接诊量和服务质量,满足患者需求,提高患者满意度。
 

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中文著录格式: 刘彩宏①,孙,硕①,戎,清①,全,威①,任素琴①,*.骨科集体门诊的效果评价.《中国病案》杂志社,2018,19(1):18-20.
英文著录格式: ..No Title Settings,2018,19(1):18-20.

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